Informativa sulla Privacy di Viaggiatori Appassionati
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Chi siamo
Viaggiatori Appassionati è una società con sede a Roma, Italia, specializzata nella creazione di itinerari di viaggio unici e personalizzati in tutta Italia. Il nostro indirizzo è Via dei Fori Imperiali, 1, 00186 Roma RM, Italia. Puoi contattarci via email all'indirizzo privacy@viaggiatoriappassionati.it o telefonicamente al numero +39 350 077 525.
Quali dati personali raccogliamo e perché
Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono. Utilizziamo queste informazioni per comunicare con te, rispondere alle tue domande e fornirti assistenza.
- Dati di viaggio: Destinazioni preferite, date di viaggio, interessi specifici. Questi dati ci aiutano a creare itinerari personalizzati che soddisfino le tue esigenze.
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate sul nostro sito, tempo trascorso su ciascuna pagina. Utilizziamo questi dati per migliorare la funzionalità del nostro sito e personalizzare la tua esperienza.
- Dati di pagamento: Informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento. Questi dati sono necessari per elaborare i tuoi acquisti di viaggi e servizi.
- Dati di registrazione all'account: Username e password, necessari per creare e gestire il tuo account sul nostro sito.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
- Fornire e personalizzare i nostri servizi di viaggio.
- Comunicare con te in merito ai tuoi viaggi e alle tue richieste.
- Elaborare i tuoi pagamenti e gestire le tue prenotazioni.
- Migliorare la funzionalità e l'esperienza utente del nostro sito.
- Inviarti comunicazioni di marketing, se hai acconsentito a riceverle.
- Rispettare gli obblighi legali e regolamentari.
Condivisione dei dati personali
Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: Condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi, come hotel, compagnie aeree, agenzie di noleggio auto e fornitori di attività turistiche.
- Partner di marketing: Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing, potremmo condividere i tuoi dati con partner di marketing per inviarti offerte e promozioni personalizzate.
- Autorità legali: Potremmo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a una richiesta legale valida.
Trasferimento internazionale dei dati
I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, adotteremo misure adeguate per garantire che i tuoi dati siano protetti in conformità con il GDPR e le leggi applicabili.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e a rispettare gli obblighi legali e regolamentari. In generale, conserviamo i tuoi dati per un periodo di 5 anni dalla tua ultima interazione con noi.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali che conserviamo.
- Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere i tuoi dati personali se sono inaccurati o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione del trattamento: Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all'indirizzo privacy@viaggiatoriappassionati.it o telefonicamente al numero +39 51 265 3406.
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Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia dei dati, l'uso di firewall e controlli di accesso rigorosi.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa sul nostro sito. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche in materia di privacy.
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il nostro responsabile della protezione dei dati è la Dott.ssa Elena Martini, raggiungibile all'indirizzo email dpo@viaggiatoriappassionati.it.
Reclami
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